微信在線人工客服為您服務(wù)
發(fā)布日期:2016-03-23 關(guān)鍵詞:微信公共號(hào)開發(fā),微信網(wǎng)站開發(fā) 已有 32767 人瀏覽
為滿足沒使用QQ的用戶,深一集團(tuán)啟用微信在線人工客服。歡迎前來(lái)咨詢!
微信客服介紹:
曾經(jīng)“多客服功能”作為“微信特權(quán)”之一,僅開放給極少部分公眾號(hào),例如早前的“招行信用卡中心”,用戶在微信上需要人工服務(wù)時(shí),招行的微信公眾賬號(hào)將自動(dòng)對(duì)接一位人工客服,通過微信進(jìn)行服務(wù)。據(jù)說(shuō)僅短信通知費(fèi)每年就省掉一大筆,并且90%的服務(wù)都可以通過機(jī)器人來(lái)完成,只有很少的部分需要人工客服,而這部分人工客服已經(jīng)可以直接通過微信進(jìn)行對(duì)接。
現(xiàn)在微信公眾平臺(tái)多客服功能正式向所有微信認(rèn)證的服務(wù)號(hào)和訂閱號(hào)開放,有了微信“多客服功能”就可以將人工客服團(tuán)隊(duì),全部搬到微信公眾平臺(tái)上??此剖窍⒐芾淼纳?jí),卻把線下的客服工作直接連入線上,微信連接一切的能力誰(shuí)能阻擋?
注:本文來(lái)自深一集團(tuán)原創(chuàng)或轉(zhuǎn)截 http://mydirectexpert.com/newslist_6004_1.html 如需轉(zhuǎn)載,請(qǐng)注明出處!